La sonnette vidéo filaire à 60 $ de Ring est une affaire d’enfer


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David Priest / CNET

La nouvelle sonnette vidéo filaire à 60 $ de Ring pourrait bien être la meilleure valeur pour une sonnette vidéo sur le marché. C’est une meilleure affaire que la deuxième génération Sonnette vidéo sorti l’année dernière, et il comprend presque tous les mêmes intelligences de surveillance, une qualité d’image claire et un processus d’installation simple que la plupart des gens pourront comprendre en moins d’une demi-heure.

Bien que Ring ait considérablement amélioré sa sécurité au cours de l’année dernière, des questions sur la confidentialité persistent: cette semaine, la police de Los Angeles a été découverte pour avoir demandé aux clients via l’application Ring des images de manifestations sans indiquer les crimes spécifiques sur lesquels elle enquêtait – soulevant de sérieuses questions sur l’entreprise parade agressive passée et des relations en constante expansion avec les forces de police partout au pays.

Malgré mes inquiétudes à propos de ces problèmes, je ne peux pas nier que Ring a innové. C’est une excellente sonnette vidéo à moins de 100 $, quelque chose quelques entreprises ont essayé et aucun n’a accompli jusqu’à présent. (CA sera 49 £ au Royaume-Uni et 119 AU $ en Australie quand il sera mis en vente plus tard cette année.)

Aimer

  • Un prix fantastique de 60 $
  • Un ensemble solide de fonctionnalités

N’aime pas

  • Aucune option alimentée par batterie
  • La trajectoire de Ring sur la vie privée

Faire 12 tours dans le ring

La Ring Video Doorbell Wired est le résultat d’années de matériel perfectionné et de logiciels perfectionnés – de sa résolution 1080p et de sa solide vision nocturne, à ses alertes de mouvement et à sa communication bidirectionnelle facile à utiliser. Comparée à d’autres appareils sur le marché, cette nouvelle sonnette offre clairement le meilleur rapport qualité-prix.

Tenus jusqu’à la sonnette Ring à 100 $ de l’année dernière, les deux appareils se ressemblent. Les deux plus grands changements sont que la Video Doorbell Wired est exclusivement câblée (elle ne peut pas être alimentée par batterie) et ne prend pas en charge le Wi-Fi bi-bande. De plus, il n’a pas de zone proche pour la détection de mouvement, bien que cela ne soit pas une perte significative pour la plupart des gens.

Même d’excellents concurrents (y compris notre favori actuel, le Sonnette vidéo Arlo) présentent des caractéristiques similaires à des prix nettement plus élevés. L’appareil d’Arlo coûte 150 $ – pas terrible, mais pas très abordable non plus. La sonnette Ring moins chère n’a pas un champ de vision aussi large que celui d’Arlo, donc de nombreux paquets seront laissés sous la ligne de visée de la caméra. Et ses alertes de mouvement ne sont pas aussi personnalisables – Ring ne fait pas la distinction entre les animaux de compagnie et les voitures, par exemple. Même ainsi, cette caméra de sonnette accessible fera ce que la plupart des gens veulent.

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Mettre une bague dessus

Tester la Ring Video Doorbell Wired était la première fois que j’installais une sonnette. Bien sûr, j’ai utilisé chacun des principaux appareils, mais dans ces cas, l’un de mes collègues a fait le travail acharné de mettre les choses en marche.

J’ai été ravi de découvrir qu’installer des sonnettes de porte n’est pas si difficile après tout – du moins, pas lorsque vous avez une application qui vous guide pas à pas tout au long du processus. Je testais mon nouveau Ring moins de 30 minutes après l’avoir déballé, et je montrais à mes parents comment vérifier le flux de la porte d’entrée et utiliser l’audio bidirectionnel peu de temps après.

En bref, l’installation de la sonnette filaire est un jeu d’enfant – dans la mesure où jouer avec les disjoncteurs et les fils peut être un jeu d’enfant. Ma seule question est, étant donné que le prix de 60 $ peut plaire tout autant aux locataires qui n’ont pas accès ou qui ne sont pas autorisés à modifier leur câblage, Ring a-t-il manqué un peu une occasion de lancer une alternative alimentée par batterie à côté de cela dispositif?

Cette pensée a plus à voir avec la qualité de la sonnette vidéo qu’autre chose: à 60 $, il est difficile d’imaginer que ces choses ne voleront pas des étagères.

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J’ai également installé un Ring Chime pour travailler avec la nouvelle sonnette.

David Priest / CNET

L’abonnement

Hélas, alors que Ring innove en matière de prix, les frais mensuels de 3 $ – qui sont assez courants dans l’industrie maintenant – sont les mêmes que jamais.

Un plan Ring Protect basé sur un abonnement n’est en aucun cas nécessaire, mais sans le plan de base (3 $ par mois ou 30 $ par an), vous n’obtiendrez pas les meilleures fonctionnalités de l’appareil et de l’application: stockage vidéo de 60 jours , enregistrement et partage de vidéos, capture d’instantanés, mode Personnes uniquement (qui vous avertit uniquement si une personne s’approche de la porte, par opposition, par exemple, à un camion passant au loin) et notifications push qui utilisent des instantanés.

Vous pouvez également opter pour un service d’abonnement plus cher appelé Ring Protect Plus, qui offre une surveillance professionnelle 24h / 24 et 7j / 7 parmi quelques autres avantages mineurs – le tout pour le prix de 10 $ par mois ou 100 $ par an.

La plupart des gens, semble-t-il, utiliseront le plan de protection de base, et ce que vous obtenez pour le prix est solide. Ce n’est ni excitant ni décevant.

Dans quelle mesure Ring est-il vraiment sécurisé et privé?

Fin 2019, CNET a temporairement mis un moratoire sur la recommandation de certains appareils Ring comme snafus de sécurité empilés au sommet scandales de confidentialité – mais le développeur de la sécurité a fait des progrès importants et louables dans l’année depuis, au point que nous nous sentons à l’aise que votre flux vidéo restera sous votre contrôle conformément aux politiques actuelles de l’entreprise.

L’authentification multifactorielle, qui n’est pas encore une norme de l’industrie, est désormais obligatoire sur les produits Ring, diminuer leur vulnérabilité à certains types de hacks. Un nouveau centre de contrôle de la sécurité a offert plus de transparence et de contrôle aux personnes préoccupées par leurs paramètres de confidentialité et de sécurité dans l’application Ring. Plus récemment, Ring a commencé à déployer le cryptage vidéo de bout en bout (bien que la Video Doorbell Wired ne le prenne pas en charge pour le moment).

Toutes ces améliorations semblent marquer un changement radical dans l’approche de la société en matière de sécurité, et cela a facilité la recommandation des produits Ring.

Et encore.

Alors que Ring a considérablement amélioré la sécurité de ses appareils et de ses applications, l’approche de l’entreprise en matière de confidentialité a été moins louable. Ring a continué de favoriser les relations avec les forces de police à travers le pays, et il ne sait pas à quel point il a été transparent sur la nature et l’ampleur de ces relations. (Des informations à jour restent sur le site Web de Ring, bien qu’elles ne soient pas particulièrement faciles à trouver.)

Qu’y a-t-il de mal à travailler avec les autorités? Si la police obtient un mandat, elle peut probablement obtenir des images de tout société de sécurité, après tout, pas seulement Ring.

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Ring vous permet de voir et de parler à quiconque est à votre porte. Mais cela facilite également les demandes de la police pour des images dans des cas inhabituels.

Chris Monroe / CNET

Vous pourriez raisonnablement vous inquiéter de l’influence excessive de la police dans un monde où la vie privée semble être risque de se dissoudre à tout moment, mais le problème avec Ring est plus particulier que cela: Ring facilite activement la connexion entre les forces de l’ordre et ses utilisateurs pour des demandes qui peuvent ou non être éthiques ou même constitutionnelles. En règle générale, la police exige des mandats pour accéder aux images privées des caméras de sécurité, et les mandats, de manière cruciale, exigent qu’un spécifique le crime fait l’objet d’une enquête.

Si les forces de police demandent des images sur l’application Ring, en revanche, elles n’ont pas besoin de répondre à ces exigences. Ils devront fournir un numéro de dossier, mais ceux-ci ne correspondent pas nécessairement à des enquêtes criminelles spécifiques, comme le montre le rapport de l’Electronic Frontier Foundation sur les demandes de LAPD de l’année dernière. Et comme les gens sont inscrits par défaut au programme Neighbourhood, les destinataires des demandes de la police peuvent ne pas comprendre pleinement leur droit de les refuser – ou l’importance d’accepter de telles demandes – bien que Ring ajoute des informations de clarification dans le corps des courriels de demande.

Cette question est compliquée, et lorsque j’ai parlé au téléphone à Yassi Shahmiri, directrice des communications de Ring, elle a décrit certaines des mesures qui délimitent la façon dont les enquêteurs des forces de l’ordre peuvent utiliser les formulaires de demande de séquences: Au-delà d’exiger un numéro de dossier, Ring utilise des restrictions géographiques limiter les demandes de la police aux utilisateurs proches des crimes faisant l’objet de l’enquête. De plus, la police ne peut demander qu’une fenêtre de 12 heures.

Étant donné que de tels garde-corps sont déjà en place et que les récentes améliorations apportées à la fonctionnalité Neighbours dans l’application Ring, quelle responsabilité supplémentaire de limiter les abus potentiels des forces de police devrait assumer Ring?

Si les partenariats de Ring avec la police ne faisaient pas partie de l’équation, peut-être que les mesures de confidentialité actuelles de l’entreprise seraient suffisantes. Mais certains abus de la police – comme demander des images de manifestations sans crime clair à enquêter – sont considérablement facilités grâce à leurs relations avec Ring.

Ring a activement poursuivi (et continue de servir) ses relations avec les forces de police qui semblent utiliser ces services à des fins douteuses et avec des résultats douteux. Shahmiri dit que Ring n’a pas recherché de manière proactive des partenariats avec les forces de police depuis le début de 2020, mais cela ne change rien au fait que l’entreprise a gagné des centaines de ces partenaires au cours des 12 derniers mois.

Les partenariats récents de Ring sont peut-être simplement le résultat de l’inertie, mais ils ont des répercussions réelles et actuelles, permettant à la police d’intervenir d’une manière que peu auraient pu imaginer il y a 10 ou 15 ans.

Bien que Ring ait sérieusement amélioré sa sécurité au cours de l’année écoulée, son incapacité à résoudre pleinement les problèmes critiques de la confidentialité m’a laissé mal à l’aise d’approuver ses produits avec trop d’enthousiasme – même lorsque les appareils eux-mêmes sont excellents, comme c’est le cas avec Ring Video. Sonnette filaire.

Un choix difficile

La Ring Video Doorbell Wired est un excellent produit – une valeur fantastique pour le prix de 60 $. L’application Ring est également un plaisir à utiliser, et le plan de base Ring Protect est comparable aux services d’abonnement concurrents. La sécurité de Ring s’est également considérablement améliorée au cours de la dernière année.

Malgré à quel point j’aime cette Ring Doorbell, je ne peux pas lui décerner un prix Choix de la rédaction tant que les politiques de l’entreprise en matière de maintien de l’ordre et de surveillance restent sur leur voie actuelle. C’est peut-être davantage la responsabilité des organes directeurs des États-Unis de promulguer une politique qui délimite la façon dont la police peut accéder et utiliser les images acquises par des entreprises comme Ring. Mais jusqu’à ce qu’une telle politique soit mise en place, Ring pourrait et devrait faire plus pour mettre en place un palliatif responsable, en exigeant à tout le moins que ses utilisateurs acceptent de recevoir les demandes de la police (au lieu d’être opté par défaut) et en exigeant la police pour donner des informations plus précises sur le droit de refus du client.

La nouvelle sonnette est impressionnante pour son prix. J’espère sincèrement que l’entreprise adoptera la confidentialité en 2021 de manière aussi agressive qu’elle l’a fait en 2020.